In 99% van de gevallen is het onderzoek vrijblijvend.
Echter in sommige specifieke gevallen zoals wanneer de kans op reparatie klein is, word je van te voren ingelicht dat er onderzoekskosten worden gerekend.
Ook brengen wij onderzoekskosten in rekening wanneer je de reparatie annuleert nadat je deze hebt bevestigd.
In het geval van vocht/water schade zal er altijd onderzoekskosten in rekening worden gebracht.